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让我们的语言控制情绪(情绪可以用语言表达)

让我们的语言控制情绪(情绪可以用语言表达) 如何面对自己的情绪 〈误区〉 有情绪?我否认! 人人都有情绪,也都有宣泄情绪的欲望和冲动。但很奇妙的是,在我们的传统教育中,却往往倾向于贬低“情绪”的价值。似乎“有情绪”就代表着不理性,所以是不应该的、低能的、缺乏自控力的表现,需要尽快被当事人克制或者摆脱。 而与之相对的则是我们推崇淡定,强调内敛,赞美喜怒不形于色,

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说话让人舒服的小技巧(怎样培养说话能力)

说话让人舒服的小技巧(怎样培养说话能力) 怎样说话不得罪人 〈误区〉 我又没说啥,你干吗生气? 说话这件事,应用面很广,在日常人际交往中最核心的影响就是,它会决定你的人缘。很多人羡慕那些会说话的人,其实,也就是羡慕他们能说会道带来的好人缘。相反,所谓不会说话,最重要的标志就是容易一不小心得罪人,三言两语就让旁人心里不舒服。 你可能会觉得“说话讨厌”都是别人的事,跟你无关。可是你想想,

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好好说话能避免不和谐(会说话少烦恼)

好好说话能避免不和谐(会说话少烦恼) 人际冲突预防为主 〈误区〉 意识不到“两个版本”的存在 日常生活中,有很多看似微小的冲突,由于沟通不良,在日积月累后都有可能成为人与人之间的不定时炸弹。所以,要改善人际关系,最重要的不应是后知后觉地弥补,而是要针对冲突产生的机制进行预防。要弄清楚,那些看似微小的冲突到底是怎么产生的,又是因为什么原因而没能现场解决,从而积累成了人与人之间关系的裂痕。

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会说话生活更愉快(会说才懂生活)

会说话生活更愉快(会说才懂生活) 委婉礼貌地拒绝对方 〈误区〉 想借钱?借多少? 生活中,要开口跟人借钱固然很难,但坦白说,要开口拒绝熟人向你借钱,其实也一点都不轻松。 面对亲友的请求,没有人喜欢借钱出去,但是也没有人愿意因为一点钱就得罪亲友。面对那些我们不想伤感情但又不想借钱的亲友,该如何拒绝呢? 许多人的第一反应就是问:“你想借多少?”而这是大错特错的。 因为首先,你一开

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会说话会让人舒服(怎样说话算会聊天)

会说话会让人舒服(怎样说话算会聊天) 用聊八卦拉近距离 〈误区〉 聊天,完全不能涉及私生活 上文我们谈到,聊天的时候涉及隐私是不礼貌的,但是这个原则也不是绝对的,特别是对于那些你比较亲近的,或者是想跟对方热络起来的人。只要选择正确的话题和切入角度,聊到私生活反而是拉近距离的一种方式。 这个观点乍看起来有点奇怪,但是你反过来想想,如果聊天时完全不涉及私生活,对话会是什么样的呢?你应该见过那种互相利用只谈钱不走

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让话语成为焦点(鲜为人知的高级俗语)

让话语成为焦点(鲜为人知的高级俗语) 迅速真诚地营造关系 破解初次见面的尴尬 〈误区〉 没话题?聊隐私 在刚认识的人面前,我们或多或少都会经历面面相觑、无话可谈的社交尴尬症。比如拜访客户时,面对等候室里那位殷勤接待的实习生;出差时,面对主办方派来接机的工作人员……这种时候,大家萍水相逢,要深聊,实在没必要;要完全不搭理人家,则彼此面面相觑十几乃至几十分钟,又好像不太礼貌。 像

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会说话的小技巧(会说话也是需要勤学)

会说话的小技巧(会说话也是需要勤学) 专业、善意与陪伴 在日常生活中,我们常教导大家要有人情味一点,但是在传递坏消息的时候,我们更需要展示出的应该是一种中立的姿态,既不过分亲热,又不过分冷漠,才能做到既准确忠实地传递消息,又不会进一步刺激到接收方的情绪。 首先,在不过分亲热方面,没有什么比专业人士的中立姿态更让人挑不出毛病的了。所以在医患沟通准则中,总会提醒医生一定要注意塑造自己的专业形象,并且尽量在专业的环境里进

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会说话之时刻保持清醒(会说话有时是保护自己)

会说话之时刻保持清醒(会说话有时是保护自己) 传递坏消息的分寸与技巧 〈误区〉 怕被骂,所以言行失当 日常生活中,有些人因职责所在,常要负责对别人报告坏消息。比如身为医生,要向家属传达噩耗;身为老师,要向家长传达小孩不良的品行;身为人力主管,要向被裁掉的员工传达离职通知……在传播领域中,我们一般把这类专门负责向他人传达坏消息的人,称之为“报丧者”。 好消息

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这个时代怎样好好说话(如何理解会说话)

这个时代怎样好好说话(如何理解会说话) “买时间这样的智慧”,其实古已有之,我们再举一个例子。 战国时期,齐国有个公子叫田婴,准备在自己的封地(薛)筑城。但在那个年代,这种行为其实就是在经营自己的私人武装,很容易引起齐国国君的猜疑。田婴身边的门客纷纷劝阻,最后田婴实在心烦,就放了句狠话,说:“谁再来说这件事,我就杀了谁!” 此时,有个说客就跑来跟他说:“公

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做个一说话就讨人喜欢的人(修炼自己的说话能力)

做个一说话就讨人喜欢的人(修炼自己的说话能力) 及时有效地传达信息 为自己赢得表达的时间 〈误区〉没时间?说快点! 我们很多人在传达信息时,往往面临两个难题:没机会、没效率。这其中包含一个共通的重要因素——时间。 人生中有很多这样的时刻:你想说话,却发现机会稍纵即逝,不得不在短时间内解决战斗。比如在电梯里遇见领导,或是客户拨冗给你三分钟介绍产品的机会,抑或是在女友负气出走前追上去想连

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说话的能力(能说会道)

说话的能力(能说会道) 为什么说它们具有全息性呢? 我们还可以换一个角度来理解这种全息性。首先,沟通是话术之本,也是我们评价一个人会不会好好说话最核心的内涵(它没有演讲那么引人注目,却是更基本的说话素质),但是沟通本身并不足以解决绝大多数的说话问题。所以,这项能力只是基础,要与其他能力综合在一起才能发挥实用价值,就像土地是根本,但地里得长出东西,才能解决我们的实际问题。 接下来,如果沟通得很顺畅,但分歧却仍然存在,

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说话的能力(好好修炼话语权)

说话的能力(好好修炼话语权) 介绍完了五维话术的基本特征,下一个问题是:为什么说它们具有全息性呢? 我们演示一下话术修炼的全过程。要想成为会说话的人,首先,你至少要敢讲吧?“会演讲”,是一般人对“会说话”最直观的认识,也是我们建立话语权力、让人愿意听自己讲话的第一步。但是,当我们克服了初学者常见的困难之后,就会慢慢发现,演讲这一关的终极瓶颈其实不是演讲本身,而是与观众的沟

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