会说话之时刻保持清醒(会说话有时是保护自己) 传递坏消息的分寸与技巧 〈误区〉 怕被骂,所以言行失当 日常生活中,有些人因职责所在,常要负责对别人报告坏消息。比如身为医生,要向家属传达噩耗;身为老师,要向家长传达小孩不良的品行;身为人力主管,要向被裁掉的员工传达离职通知……在传播领域中,我们一般把这类专门负责向他人传达坏消息的人,称之为“报丧者”。 好消息
这个时代怎样好好说话(如何理解会说话) “买时间这样的智慧”,其实古已有之,我们再举一个例子。 战国时期,齐国有个公子叫田婴,准备在自己的封地(薛)筑城。但在那个年代,这种行为其实就是在经营自己的私人武装,很容易引起齐国国君的猜疑。田婴身边的门客纷纷劝阻,最后田婴实在心烦,就放了句狠话,说:“谁再来说这件事,我就杀了谁!” 此时,有个说客就跑来跟他说:“公
做个一说话就讨人喜欢的人(修炼自己的说话能力) 及时有效地传达信息 为自己赢得表达的时间 〈误区〉没时间?说快点! 我们很多人在传达信息时,往往面临两个难题:没机会、没效率。这其中包含一个共通的重要因素——时间。 人生中有很多这样的时刻:你想说话,却发现机会稍纵即逝,不得不在短时间内解决战斗。比如在电梯里遇见领导,或是客户拨冗给你三分钟介绍产品的机会,抑或是在女友负气出走前追上去想连
说话的能力(能说会道) 为什么说它们具有全息性呢? 我们还可以换一个角度来理解这种全息性。首先,沟通是话术之本,也是我们评价一个人会不会好好说话最核心的内涵(它没有演讲那么引人注目,却是更基本的说话素质),但是沟通本身并不足以解决绝大多数的说话问题。所以,这项能力只是基础,要与其他能力综合在一起才能发挥实用价值,就像土地是根本,但地里得长出东西,才能解决我们的实际问题。 接下来,如果沟通得很顺畅,但分歧却仍然存在,
说话的能力(好好修炼话语权) 介绍完了五维话术的基本特征,下一个问题是:为什么说它们具有全息性呢? 我们演示一下话术修炼的全过程。要想成为会说话的人,首先,你至少要敢讲吧?“会演讲”,是一般人对“会说话”最直观的认识,也是我们建立话语权力、让人愿意听自己讲话的第一步。但是,当我们克服了初学者常见的困难之后,就会慢慢发现,演讲这一关的终极瓶颈其实不是演讲本身,而是与观众的沟
会说话的更高层次(怎样才算会说话) 你本可以不输,只要换个思路。 你还是要学习沟通、说服、谈判、演讲、辩论,因为任何一项短板,都会让你的话术失衡,就像油瓶盐罐快要见底,不能随心所欲地调和味道。但是不要忘记,单项能力从来不足以解决复杂的真实问题。就像厨艺的本质是调和五味,要的是调料俱全,而非使盐更咸、使糖更甜。任何时候都能好好说话,意味着既能清晰界定五种话术能力,知道它们各自的特点与不足;又能对它们综合运用,按照不同场景
深度理解好好说话(说话是个技术活) 五维话术 在任何场景好好说话说话,是一个人综合素质的集中体现。但是笼统地谈“综合”,不足以认清说话为什么会出问题,以及具体要从哪些方面来提升说话水平。 因此,我们围绕话语权这个核心,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维,全面呈现说话的精微奥妙。五维之间既有区分,又有相互转化的内在趋势。因此可以说,这是一个全息的说话练习体系。 说话之伤都是暗伤
深的理解好好说话(新时代要怎样好好说话) 不会好好说话,归根到底是因为拎不清状况。那么,到底要怎样分析状况,才能确定正确的说话策略?一个最明确的指标是:权力关系。它决定了现实的语际关系,决定了各类场景下说话的基本原则。为了在开口之前心里先有谱,我们用图示来明晰话语中的权力形势。 一枚导弹,造价从百万元到上亿元不等,其中,炸药的成本几乎可以忽略不计,贵,是贵在能够打中目标上;一套公寓,卖价从百万元到上亿元不等,其中,建材
说话是个学问(好好说话) 不会好好说话,归根到底是因为拎不清状况。那么,到底要怎样分析状况,才能确定正确的说话策略?一个最明确的指标是:权力关系。它决定了现实的语际关系,决定了各类场景下说话的基本原则。为了在开口之前心里先有谱,我们用图示来明晰话语中的权力形势。 常见的五种说话场景里,权力的大致关系如图1所示: 图1 说话是权力的游戏 下一节还会更详尽地对这五种说话场景中权力关系进行分析,但是首先,我们可
说话是个学问(好好说话) 话术能力是全息的 说话,是一项综合能力,而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练,不解全息话术的奥妙。事实上,正如色有三原、光分七彩,话术能力也是由五个维度集合而成的。按照前面提到的权力关系的不同,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变,使其随缘应化地共同发生作用,我们就能在任何场景下好好说话。 我们生活在由话术建构的现代世界,这个秘密,少有人知。 不知
深度理解好好说话(新时代要怎样好好说话) 在这个快速变化的时代,“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。现代社会的四个特点,决定了说话能力的重要性达到前所未有的高度。 一,它是由契约精神维系的陌生人的集合。决定你是谁的,既非身份关系,也不是外在限定,而是你的表述,每一个人都必须平等地以自己的言说来证明自己的存在。这并不是说,“你说什么你就是什么”(“You
深度理解好好说话(好好说话是个技术活) 举一个经常被用来教我们不要多说话的案例。 子曰:“刚毅木讷近仁。”又曰:“巧言令色鲜矣仁。” 刚毅木讷,就是看起来不会说话的样子;巧言令色,就是看起来很会说话的样子。表面上看,这是把“会说话”当成了一种罪过,但是且慢,你比较一下孔子对他最喜欢的学生、以德行著称的颜回是怎么评价的: “吾与回